広がりを見せる「上司代行」サービス…働く「部下」が語るメリットとは?

2024.11.15(金)

06:50

TOKYO MX(地上波9ch)朝の情報生番組「おはリナ!」(毎週月~金曜7:00~)。「ライプラ!」のコーナーでは、広がりを見せる「上司代行」のサービスを取材しました。

TOKYO MX(地上波9ch)朝の情報生番組「おはリナ!」(毎週月~金曜7:00~)。「ライプラ!」のコーナーでは、広がりを見せる「上司代行」のサービスを取材しました。

◆昇進したくない若者が増加中?アンケートの結果は…

今回、30歳までの社会人に「あなたは昇進したいですか?」と理由とともに街で取材しました。

「昇進したい」と回答した人の意見は…「現状維持が好きじゃないので、アップしていきたいな、環境を変えたいなって思ってます(社会人10年目/看護師)」「やれることの幅も広がっていくと思うので(社会人6年目/営業職)」「給与が上がるっていうのと、立場も上がるので仕事もその分楽しいかなっていうのはあります(社会人6年目/営業職)」

「昇進したくない」と回答した人の意見は…「(上司を見てると)大変そうだと思いますね。ああなりたくないなって思います。忙しそうだから(社会人6年目/営業職)」「上に立ったら下の子の面倒も見たりとか、負担も増えるし、悩みとかも増えて、自分のプライベートが充実できないかなと思って(社会人6年目/看護師)」「管理職に就くと、残業代がつかない会社がほとんどじゃないですか。(残業代が)もらえなくなって責任が増えるって、二重にしてマイナスに捉えちゃって。あとずっと同じ会社にいる予定が今のところないので、仕事に生涯を捧げるタイプではないです(社会人5年目/建設コンサル業)」

結果は、昇進したいと答えた人は13人、したくないと答えた人は17人でした。

この結果に上司世代は、「僕らの時代はやっぱり、誰々が昇進しましたとかってあると、あ~やられた、俺も頑張ってたんだけど足りなかったな~、なんて感じる時は多々ありましたね」「同じ代で誰が最初にリーダーになるかとか、そういうのはありましたよね」という感想が。

民間企業が一般社員1116人に聞いた「管理職」に関するアンケートでは、「管理職になりたくない」と答えた方が77.3%という結果に。昇進したくない、出世したくない若者が増加している傾向が伺えます。

◆新たなサービス「上司代行」…第2の上司となり、キーマンや部下の育成を支援

そんな中、新たなサービスも。それが、「上司代行」。このサービスを行なっているのは、フリーランス人材紹介会社「Hajimari」。

担当の高橋さんにどのようなサービスか伺うと、「自社の上司ではなく、社外のプロの方や経営層の方が第2の上司となり、キーマンや部下の育成を支援するサービス」と説明します。

サービスを始めた理由として、「弊社が事業的に停滞してしまった時期があったんですけども、その時に弊社自体で同じような取り組みを行って、非常に効果が高かったというところからサービス化しております」とのこと。

“上司代行”、実際にどのような業務を行っているのでしょうか?

上司代行を担当している鈴政さんは、「リーダーの方々のメンター(助言者)的な業務をさせていただいて、そこでその方の育成や業務の判断を一緒にする。時にはその1つ上の業務も実行する、みたいな形で参画させていただいています」と話します。

◆「上司代行」のもとで働く「部下」はどう思っている?

今回、実際に「上司代行」を導入している会社にも取材しました。

マーケティング支援を行うこちらの会社では、外部の視点を入れたいとの理由で、去年から「上司代行」サービスを利用しています。

実際に、上司代行のもとで働く社員はどう思っているのでしょうか?

導入した企業の出田さんは、「“上司”という言葉よりも“兄貴”という言葉の方が似合うかなというところです。他の外部のパートナーさんが入ってきてくれたことで、僕にとっては相談相手が増えて、物事が早く進んでいったというような感覚です」と実感を話します。

上司代行が入ったことにより、メリットも多かったといいます。

出田さんは「リーダーとしての考え方というものを徹底して叩き込んでいただきまして、当然ながら事業戦略を磨くというところに加えて、プラスアルファで私が事業部のメンバーとどのように接していくのかという部分も磨くことができたんじゃないかなというふうに考えております。自社のカルチャーとは全く別の観点での物の見方というものを教えていただいたというふうに思います」と話していました。

現在、100社以上が「上司代行」を利用しているそうで、今後ますます広がっていくとみられます。

こちらの会社に上司代行に入っていた方に「他社の上司代行として入るにあたり気をつけていたこと」について伺ったところ、「意思決定と実行は相手側(部下)が決めること。「こうした方がいい」というアドバイスよりも、「どうして○○○なんですか?」と聞いて、自分で考えて実行することを促すように気を付けている」ということでした。

様々なメリットのある「上司代行」サービス、視野に入れてみてはいかがでしょうか?

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<番組概要>
番組名:おはリナ!
放送日時:毎週月~金曜 7:00~8:00 <TOKYO MX1>
無料動画配信サービス「Rチャンネル」でも同時配信
キャスター:山本里菜、田中陽南(TOKYO MX)
番組Webサイト:https://s.mxtv.jp/variety/oharina/
番組X(旧Twitter):@oha_rina
番組Instagram:@oharina_mx

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