暮らしに役立つ情報をお伝えするTOKYO MX（地上波9ch）の情報番組「東京インフォメーション」（毎週月―金曜、朝7:15～）。
今回は都が作成した「カスタマー・ハラスメント防止のための各団体共通マニュアル」や、東京の『水産物』魅力を伝える東京産食材PR漫画第3弾を紹介しました。

◆“カスハラ防止のための共通マニュアル”

東京都は、「カスタマー・ハラスメント防止のための各団体共通マニュアル」を作成しました。

「カスタマー・ハラスメント防止のための各団体共通マニュアル」は、各業界団体がそれぞれの会員企業向けにカスタマー・ハラスメントの特徴や推奨される対応などを示すマニュアルを作成するために、都においてマニュアルの共通事項や策定上のポイントを提示しています。

まず、マニュアルづくりに必要なカスタマー・ハラスメントに対する基本方針や定義を示した「総論」をはじめ、カスタマー・ハラスメントが発生しないようにする「未然防止」、ハラスメントの判断基準や業界としての対応方針を定めるための「発生時の対応」、そして、ハラスメントを受けた就業者のケアや再発防止の取組を示す「発生後の対応」、さらに、企業間取引を背景としたハラスメントの未然防止についての「企業間取引」、そのほか、「相談窓口・関係法令」や「公務現場」についてもポイントをまとめて提示しています。

このマニュアルは、ウェブサイト「TOKYOはたらくネット」からダウンロードできます。

なお、ウェブサイトでは、マニュアルを専門的に検討するため議論を行った検討会議の資料なども見ることができます。

関連リンク
https://www.metro.tokyo.lg.jp/tosei/hodohappyo/press/2025/03/04/10.html
https://www.hataraku.metro.tokyo.lg.jp/plan/kasuharamanual/index.html




◆東京産食材のPR漫画第3弾“水産物”

都は、東京産食材PR漫画第3弾を制作・公開しています。

「東京産食材PR漫画」は、現在連載中の漫画「山と食欲と私」のオリジナル作品で、登山と山ごはんが趣味の主人公、日々野鮎美の日常をユーモラスに描きながら東京産食材を魅力的に紹介しています。

第1弾は東京を代表する農産物である小松菜とブルーベリーを取り上げ、第2弾は東京の主な畜産業やブランド畜産物のTOKYO Xを取り上げています。

今回の第3弾は、東京都の魚種別漁獲量1位のキンメダイと、伊豆諸島でいちばんの漁獲高を誇る神津島を取り上げ、神津島で水揚げされた新鮮なキンメダイ料理と神津島のみどころを紹介しています。

東京産食材の魅力を漫画で紹介する「山と食欲と私」は、産業労働局のウェブサイトで見ることができます。

また、都内直売所や、都庁第一本庁舎1階の観光情報センターなどで冊子を配布しています。

関連リンク
https://www.metro.tokyo.lg.jp/tosei/hodohappyo/press/2025/03/04/05.html
https://www.sangyo-rodo.metro.tokyo.lg.jp/information/topics/2025/03/20250304




◆企業向け障害者雇用普及啓発セミナー

都は、「企業向け障害者雇用普及啓発セミナー」を開催します。

「企業向け障害者雇用普及啓発セミナー」は、3月21日（金）午後2時～3時30分にYouTubeによるオンライン配信で開催します。

対象は、障害者雇用を進めたい、障害者雇用への理解を深めたい都内企業の経営者や人事労務担当者などです。

第一部の障害者雇用の取組紹介では今年度の障害者雇用エクセレントカンパニー賞受賞企業による取組の紹介が行われ、第二部では「職場の未来を創る 障害者雇用の基礎知識」についての講演が実施されます。

セミナーに参加を希望する人は、ウェブサイトからお申し込みください。

関連リンク
https://www.metro.tokyo.lg.jp/tosei/hodohappyo/press/2025/03/04/09.html
https://syougai-r6seminar.metro.tokyo.lg.jp/




＜番組概要＞
番組名：東京インフォメーション
放送日時：毎週月―金曜 7:15～7:20
キャスター：杉浦みずき、白戸ゆめの
番組Webサイト：https://s.mxtv.jp/tokyoinfo