江戸川区が、全国の自治体で初となる「メタバース区役所」を開設すると発表しました。

「こんにちは、どのようなご用件ですか？」「福祉タクシー券のことで相談したいことがあります」「分かりました。福祉部障がい者福祉課になります、左手の個室が障がい者福祉課の個別相談室になります」

江戸川区はインターネット上の仮想空間に、区役所と同様の行政サービスを受けられる「メタバース区役所」を開設すると発表しました。区によりますと、全国の自治体としては初めての試みだということです。

メタバース区役所は、区職員がアバターとなって、区民の相談対応や電子申請の案内を行うもので、江戸川区は9月20日から、実証実験として、障がい者に関する相談・申請について開始するとしています。

江戸川区 斉藤区長：「電子申請やオンライン相談ができれば、究極のバリアフリーでもあるのではないかと思っています。理想としては、区役所ともう1個、同じものができればと思っていますので、それを目指していきたい」

江戸川区は、5年後の庁舎移転に合わせて、メタバース区役所の拡充を図っていきたいとしています。