新型コロナウイルスの拡大のために家で過ごす人が多くなったためか「通信販売」、いわゆる「通販」を巡るトラブルが増えています。特に2020年度、全国の消費生活センターに寄せられた「60歳以上の通販トラブルの相談件数」が過去最高になっています。